Тендеры

Разыгрывается величина индекса изменения сметной стоимости СМР и ПНР к ФЕР 2001г.
Максимальный индекс СМР 7,27
Максимальный индекс ПНР 16,16

Технические требования:

• Техническое задание
• Предложения по реконструкции
• Места установок перегородок

Функциональные возможности:

• Скорость счета: режим смешанной пачки - не менее 1000 б/мин; режим ветхования - не менее 900 б/мин;
• Работа с валютой – до 10 валют;
• Определение ветхости: отбраковка банкнот, имеющих загрязнения, вырывы, отверствия, надписи, отсутствующие края, пятна, выцветание, скотч;
• Детекция: определение не менее 4-х машиночитаемых признаков подлинности банкнот, в том числе банкнот достоинством 200 и 2000 рублей, наличие 2- сканеров (CIS сканы видимого и ИК образа, УФ, МГ, по размеру…);
• Удобный интерфейс: подписанные на русском языке кнопки, наличие ЖК дисплея не менее 480х272dpi (4,3 дюйма);
• Емкость карманов: загрузчик – не менее 500 банкнот, реджект – не менее 100 банкнот, накопитель – не менее 300 банкнот;
• Надежность: гарантированная бесперебойная работа при обработке не менее 20 000 банкнот ежедневно в течение 5 лет.

Технические требования:

• Техническое задание
• Предложения по реконструкции
• План операционного зала
• Места установок перегородок

Спецификация на оборудование:

Технические требования:

1. Использование ОС Windows Prof 7 или ОС Windows Prof 10.
2. Размер ролика для термобумаги аналогичный используемому для банкоматов 80х180х26 (ширина-внешний диаметр-размер втулки).
3. В коммерческом предложении указать кроме поставки указать стоимость работ по установке и наладке всего комплекса + дальнейшая ежегодная стоимость по сопровождению ЭО т.е. полный 100% аутсорсинг.
4. Многофункциональный конструктор отчетов и статистики в разных разрезах, с возможностью идентификации и контроля сотрудников, выгрузки и печати отчетности.
5. Онлайн-мониторинг (отображение клиентопотока, очереди и статусов сотрудников - "свободен", "обслуживание", "работа с документами", "отошел", "обед", "перерыв" и т.п.).
6. Возможность переназначения клиента, снятия с очереди, приоритетного вызова и т.д.
7. Техническая возможность ПО определять приоритеты вызовов в разрезе типов операций.
8. Возможность установки ПО Администратора системы Руководителю ДООО, ответственному сотруднику ОБП, ответственному сотруднику УМК, куратору ДООО.
9. Голосовое сопровождение.
10. Предоставить визуализацию ПО (в виде презентации, либо видео ...).
11. Объекты
    • Офис на 5 рабочих мест
    • Офис на 7 рабочих мест
    • Офис на 10 рабочих мест

Исследование рынка банковских услуг и потребительского поведения, в т.ч. с использованием модели SOSTAC.

Цели:

1. Разработка маркетинговой стратегии.
2. Развернутый план действий к реализации по SMART.

Минимальные требования к методологии:

1. Сustomer Journey Map (карта поведения клиента).
2. Метод исследования «Линия VEL».
3. Quality Function Deployment (развертывание функций качества).
4. Концепция 5Р (рroduct, рrice, рlace, рromotion, рeople). включая опрос клиентов Банка.
5. Концепция JTBD (jobs-to-be-done).
6. Анализ каналов продвижения, точек контакта.

Также все АТМ должны быт оборудованы (помимо содержания спецификации):

1. Антискимминг;
2. Образа купюр 200 и 2000;
3. При оснащении банкоматов предусмотрены следующие характеристики параметризации и настройки систем:
   • наличие тактильных меток на клавиатуре, позволяющих лицам с нарушениями зрения ориентироваться при вводе информации;
   • возможность использования программы экранного доступа для вывода всей информации, отображаемой на экране банкомата, с применением программных синтезаторов речи;
   • реализация вывода информации в аудиоформате через наушники пользователя (обеспечение наличия разъема для наушников);
   • возможность повторного прослушивания информации, отображаемой на экране банкомата;
   • возможность вывода информации на экран укрупненным шрифтом;
   • возможность вывода информации на экран в контрастном режиме с выводом текста черными буквами на белом фоне или белыми буквами на черном фоне с возможностью выбора фона (позитив/негатив);
   • наличие контактной информации о возможности получения инструкции по работе с банкоматом укрупненным шрифтом и/или рельефно-точечным шрифтом Брайля;
   • ограничение доступа третьих лиц к информации на экране банкомата во время работы с ним лиц с нарушениями зрения, в том числе, при наличии возможности, размещение банкомата в специальной кабинке с целью ограничения нежелательного доступа третьих лиц при самостоятельной работе с банкоматом клиента с нарушениями зрения либо отключение вывода информации на экран при входе в режим для незрячих;
4. Видеонаблюдением;
5. ИБП;
6. Сенсорными экранами;