Будьте бдительны! Новые схемы мошенничества!

В период сложной эпидемиологической обстановки, когда люди сосредоточены на заботе о своем здоровье и здоровье своих близких, мошенники используют эту ситуацию в своих целях и изобретают новые схемы и уловки для хищения денежных средств.

Злоумышленники звонят клиентам и представляются сотрудниками какого-либо банка. Цель звонка – выяснить, карты какого банка есть у клиента.

Если в разговоре клиент предоставляет название банка, мошенники сообщают, что с банковской картой клиента или мобильным приложением произошел некий инцидент, и что в ближайшее время передадут информацию о случившемся в его банк.

Следующий звонок клиенту уже поступает якобы от банка, в котором обслуживается клиент, возможно даже с использованием подменного номера банка – тем самым усыпляя бдительность клиента.

Далее мошенники убеждают держателя карты установить приложения, якобы защищающие их денежные средства, и сообщить им ID устройства или коды для подключения.

Такие приложения могут оказаться программами удаленного доступа и управления устройством клиента: TeamViewer, AnyDesk или их аналоги.

TeamViewer

AnyDesk

После установки такой программы и получения ID и кодов доступа мошенники подключаются к устройству клиента и могут управлять им, просматривать любую информацию, в том числе сообщения от банка, выполнять любые доступные владельцу устройства действия, в том числе выполнять операции через мобильный банк. Получая доступ к управлению устройством, мошенники выводят средства со счета жертвы.

Как защитить себя и свои средства?

1. НЕ СООБЩАЙТЕ третьим лицам данные вашей банковской карты, коды, пароли, а также другую персональную информацию!
2. НЕ ВЫПОЛНЯЙТЕ никаких действий по рекомендациям третьих лиц, в том числе по установке каких бы то ни было приложений!
3. УСТАНОВИТЕ на ваше устройство надежную антивирусную защиту.
4. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ по подозрительным ссылкам в смс-сообщениях и электронных письмах.
5. ИЗУЧИТЕ назначение и особенности использования приложения перед скачиванием.
6. ИСПОЛЬЗУЙТЕ только официальные приложения банков в Apple Store, Microsoft Store и Google Play. В настойках телефона установите запрет на скачивание приложений из непроверенных источников.
7. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ на устройстве приложения для удаленного доступа (например, TeamViewer, AnyDesk, Radmin, Ammyy Admin или их аналоги).
8. ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ и ПЕРЕЗВОНИТЕ В БАНК САМОСТОЯТЕЛЬНО по номерам, указанным на обратной стороне карты. Не используйте при этом функцию обратного звонка, набирайте номер вручную.
9. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ для блокирования карты или отключения сервисов и услуг, если произошла компрометация данных карты, или если вследствие разговора с мошенниками Вы произвели нежелательные настройки по карте!