Порядок оказания услуг Банком по комплексному обслуживанию

• Для получения услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию Клиент подает в Банк Заявление на предоставление/отмену услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию физических лиц в ЗАО «СНГБ» по форме, установленной Банком, а также другие, необходимые в этом случае заявления.
• При обращении Клиента с целью получения услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию в срок до 15 числа текущего месяца (включительно), подключение к соответствующим услугам осуществляется в текущем месяце со дня, следующего за днем подачи Клиентом заявления на предоставление/отмену услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию, при этом комиссия взимается в полном размере ежемесячной стоимости пакета услуг.
• При обращении Клиента с целью получения услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию после 15 числа текущего месяца, подключение к услугам осуществляется с 1 числа следующего месяца.
• При отказе от получения услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию Клиент подает в Банк заявление на отмену услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию, при этом отключение от пакета услуг производится в следующие сроки:
  • со дня, следующего за днем подачи заявления, если Клиент в текущем месяце не воспользовался услугами в рамках комплексного (пакетного) обслуживания;
  • с 1 числа следующего месяца, если Клиент в текущем месяце воспользовался услугами в рамках комплексного (пакетного) обслуживания и комиссия была списана либо начислена для последующего списания.
• В том случае, если Клиент ранее был подключен к какой-либо услуге, входящей в пакет услуг, после его подключения к комплексному (пакетному) обслуживанию, при оказании Банком услуг действуют ставки и порядок их применения на условиях комплексного (пакетного) обслуживания.
• В том случае, если Клиент отменяет свое заявление на получение услуг по комплексному (пакетному) обслуживанию, то ранее поданные Клиентом заявления на подключение отдельных видов услуг сохраняют силу до момента их специальной отмены.